Planète Mobile recueille les informations suivantes :

Les informations personnelles identifiables telles que le nom, le numéro de téléphone et l'adresse électronique obtenues lors de la soumission d'un formulaire ;

Adresse de protocole Internet (adresse IP) ;

Les pages web individuelles ou les produits que vous visitez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur notre site web, et les informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web. Ces informations recueillies automatiquement sont appelées « informations sur l'appareil/utilisation des données ».

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur nos services et pour stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des pixels pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser nos services. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

Cookies ou témoins de connexion. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous indique quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de nos services. À moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, nos services peuvent utiliser des cookies.

Fichiers journaux. Les fichiers journaux suivent les actions effectuées sur notre site web et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de référence et de sortie, la date et l'heure.

Balises web. Certaines sections de nos services et de nos courriers électroniques peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés « balises web» (également appelées « clear gifs », « web beacons » et « single-pixel gifs ») qui permettent à Planète Mobile, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courrier électronique et d'établir d'autres statistiques liées à notre site web (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur). Les cookies peuvent être « persistants » ou « de session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web.

Vous fournissez la plupart des données que nous collectons directement à Planète Mobile. Nous recueillons et traitons des données lorsque vous :

Soumettre un formulaire

Utiliser notre site web via des cookies

Passer une commande pour l'un de nos produits ou services

Via des contrats, des devis et des factures

Planète Mobile recueille vos données afin de pouvoir :

Communiquer avec vous.

Conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité sur nos produits ou services.

Nous utilisons les informations relatives à l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec notre site web, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Google Analytics : comprendre comment nos clients utilisent notre site web.

Pour se conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Lorsque vous saisissez des informations sur notre site web, nous les conservons dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Planète Mobile souhaite vous envoyer des informations sur nos produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser, ainsi que sur ceux de nos partenaires. Si vous avez accepté de recevoir des messages publicitaires, vous pouvez toujours vous désabonner ultérieurement. Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription suivant : http://optout.aboutads.info/.

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir de la publicité ciblée ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée de la manière suivante

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données du site lorsque nous recevons un signal « Do Not Track» de votre navigateur.

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans nos bureaux d'exploitation et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées et stockées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à la présente Politique, suivi de la soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique et aucun transfert de vos données à caractère personnel n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient mis en place, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et d'autres informations à caractère personnel.

Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées. Nous vous préviendrons avant que vos données à caractère personnel ne soient transférées et ne fassent l'objet d'un autre avis de confidentialité.

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos données à caractère personnel si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables émanant d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Nous pouvons traiter des données à caractère personnel dans les conditions suivantes :

Consentement : Vous avez donné votre consentement au traitement de données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques.

Exécution d'un contrat : la fourniture de données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous et/ou de toute obligation précontractuelle y afférente.

Obligations légales : Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle Planète Mobile est soumise.

Intérêt public : Le traitement des données à caractère personnel est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle conférée à la société.

Intérêts légitimes : Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Planète Mobile. Dans tous les cas, Planète Mobile sera heureuse d'aider à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et de préciser si la fourniture de données à caractère personnel est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d'un contrat.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir que vous pouvez exercer vos droits au titre de la présente Politique, et par la loi, vous avez le droit de :

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir que vous puissiez exercer vos droits en vertu de la présente Politique : Demander l'accès à vos données personnelles. Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations dont nous disposons à votre sujet. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou demander leur suppression directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide. Cela vous permet également de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous avez le droit de corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.

Demander la suppression de vos données personnelles. Vous avez le droit de nous demander d'effacer ou de supprimer des données à caractère personnel lorsque nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter.

Retirer votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous donner accès à des fonctions spécifiques des services.

Vous pouvez nous en informer en nous contactant à l'adresse électronique suivante :

Steve Watier
9012, boul. de l’Acadie, Montréal (Québec). H4N 2Y8

Certains contenus, produits et services disponibles via nos services peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Certains contenus, produits et services disponibles par l'intermédiaire de nos services peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens de tiers sur notre site web peuvent vous diriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés avec nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de ces sites, et nous ne garantissons ni n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, au site web, aux produits, aux services ou aux autres éléments accessibles sur ou à partir de ces sites tiers.

Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services, de ressources, de contenus ou de toute autre transaction effectuée en relation avec ces sites web de tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer que vous les comprenez avant de vous engager dans une quelconque transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant ces produits de tiers doivent être soumises à ces tiers.

En visitant cette page de notre site Internet : Politique de confidentialité (www.planetem.com/privacy)

En nous envoyant un courriel à l’adresse électronique suivante : privacy@planetem.com

En nous transmettant un courrier à l'adresse suivante :

Steve Watier
9012, boul. de l’Acadie, Montréal (Québec). H4N 2Y8